Een boekje open
Op zoek naar boekwinkel kwam ik bij Bruna langs, waar het boek wat ik zocht te krijgen was. Uiteraard moest ik me daar eerst aanmelden om iets te kunnen kopen, maar waarom moet een computer van Bruna mijn geboortedatum, geslacht en telefoonnummer weten? Zonder deze gegevens kan ik me niet aanmelden, en dus niets bestellen. Ook het land wordt gevraagd, maar dat is dan weer niet verplicht, terwijl me dat voor de bezorging weer wel belangrijk leek.
Om na te gaan waarvoor de informatie nodig is heb keek ik bij het privacybeleid, waar over persoonlijke gegevens staat: “Bij het plaatsen van een bestelling via www.bruna.nl hebben wij onder andere uw naam, adres en woonplaats nodig om de producten naar u te verzenden of om contact met u op te nemen over uw bestelling. Uw gegevens zullen niet gebruikt worden voor andere doeleinden of worden doorgegeven aan derden.”
De extra gegevens worden dus niet gebruikt, waarom moet ik ze dan invullen? Ook wordt hier trots gemeld dat Bruna het Webtrader keurmerk heeft, iets wat al bijna een jaar niet meer bestaat.
Toen maar even doorgesurft, Proxis had het boek ook, hoefden geen overbodige informatie te weten en namen zelfs de verzendkosten voor hun rekening. Eind goed al goed.